四個階段
您會參與什麼，我們會交付什麼。
- 01
需求初談
您說明目前最耗時的工作與希望改善的結果；我們確認問題範圍、關鍵人員及是否適合進一步合作。
交付：初步討論摘要與建議下一步。 - 02
流程盤點與方案確認
您提供必要的流程樣本並安排使用者訪談；我們梳理資料、例外、權限與系統限制，提出範圍與驗收方式。
交付：流程盤點、方案與專案範圍。 - 03
小規模試行與驗證
雙方選定代表性情境與測試資料；我們製作可檢驗的流程或工具，記錄錯誤與待修正項目。
交付：試行成果、測試紀錄與導入判斷。 - 04
正式導入及後續支援
您指定負責人參與驗收與交接；我們完成上線準備、操作文件與維護安排。
交付：正式成果、交接文件與支援約定。
合作準備
帶來一個具體問題即可。
- 目前如何完成這項工作
- 最常發生的延誤或錯誤
- 誰負責決定流程及核准結果
- 可以安全提供的去識別化資料樣本
合作界線
範圍、驗收與責任都會說明。
- 初談用於確認需求輪廓，不等同完整診斷
- 開發範圍、費用、時程依盤點結果確認
- 高風險決策保留適當的人工作業
- 上線後維護與資料管理責任須另行約定
談談您目前的工作現況。
歡迎提出一項重複、耗時或容易出錯的工作。
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