專業服務
流程分析與改善規劃
把現況、例外與責任畫清楚，再設計能被執行與驗收的目標流程。
我們會做
- 建立現況流程與例外清單
- 辨識等待、重工、錯誤與權限風險
- 設計目標流程、人工覆核和階段路線圖
客戶需準備
- 流程相關表單與規則
- 實際案例與常見例外
- 決策者與一線人員的時間
交付成果
- 現況與目標流程圖
- 需求與驗收條件
- 分階段導入路線圖
不包含的項目
責任與範圍寫清楚。
不含未經確認的組織重整、法規認證或第三方系統保證；重大制度變更仍由客戶決策。
計價方式
依範圍，不用模糊口號。
依流程範圍、角色數與工作坊次數估價，可作為獨立專案或開發前階段。
合作與驗收
以可觀察的結果完成每個階段。
- 01確認範圍、窗口與前提
- 02依里程碑提交可檢視成果
- 03用核准案例與條件驗收
- 04完成文件、交接與後續安排
專案結束前會列出已知限制、維運責任與建議監測項目。若需持續支援，另依服務時段、回應需求與改善額度約定。
合作諮詢
詢問「流程分析與改善規劃」
請描述目前流程、已使用的工具與希望改善的結果，我們會回覆合作適配度。