預約與提醒
在取得適當同意與權限後整合預約、提醒與改期流程。
服務客群
診所與醫療服務機構
聚焦非臨床行政，將病患資料、醫療判斷與模型輸出劃出清楚界線。
常見業務問題
不是缺少工具，而是工作被切成太多段。
- 預約與行政作業繁瑣
- 櫃檯重複回答一般資訊
- 非臨床營運資料分散
- 內部作業與訓練文件難管理
應用場景
從可描述、可量測的工作開始。
以下為示例流程，不代表已完成的通用產品；實際作法需依資料、工具與權限評估。
一般資訊問答
僅回答服務時間、準備事項等核准內容，醫療問題轉由專業人員。
行政知識庫
管理非臨床作業、設備流程與教育訓練文件。
推薦解決方案
依這類工作的條件組合。
導入條件
自動化範圍取決於資料與權限。
- 不提供疾病診斷、不產生或冒充醫囑
- 病歷與健康資料涉及特種個資，須逐案評估法規與傳輸架構
- 高風險流程設人工確認、最小權限、紀錄與停用機制
建議合作方式
依工作條件安排合作範圍。
合作諮詢
討論「診所與醫療服務機構」的實際流程
表單會帶入客群，歡迎描述目前最想改善的工作。