01
製造業解決方案
報價流程自動化
把價格依據與審核步驟整理清楚，讓報價準備更有根據。
- 常見問題
- 歷史價格、產品規格和 Excel 分散，業務每次報價都要重新詢問與比對。
- 交付成果
- 報價資料欄位、價格規則、草稿產生流程與覆核紀錄。
- 適合情境
- 品項或規格常有變化、報價需多人確認的製造企業。
常見營運瓶頸
問題反覆發生，通常有其原因。
資料分散、規則只在人腦中、責任界線不清，會讓新工具也難以發揮作用。
02
製造業解決方案
訂單與客戶管理
建立可追蹤的訂單狀態與交接節點，讓資訊回到同一個工作流程。
- 常見問題
- 客戶要求、訂單狀態與交期資訊散在通訊軟體、試算表和個人信箱。
- 交付成果
- 客戶及訂單資料結構、狀態流程、提醒規則與交接畫面。
- 適合情境
- 業務、內勤和現場需要交接，且經常追問訂單目前進度的團隊。
03
製造業解決方案
文件與企業知識管理
讓文件版本、權限與搜尋方式清楚可查，AI 問答依實際需求評估。
- 常見問題
- 作業規範、技術文件與老員工經驗難查找，也難確認哪一版才有效。
- 交付成果
- 文件分類與版本規則、權限設計、搜尋入口與來源可追溯的查詢方式。
- 適合情境
- 文件量逐漸增加、跨部門查找耗時，或需要交接製程知識的企業。
04
製造業解決方案
系統整合與流程改善
釐清資料流與系統限制，減少重工並保留可維護的交接方式。
- 常見問題
- Excel、表單和既有系統各自運作，同一筆資料需要反覆輸入。
- 交付成果
- 系統與資料流盤點、格式對照、可行性評估及可維護的自動化流程。
- 適合情境
- 已有 ERP 或多套工具，但資料搬運與欄位不一致造成工作負擔的企業。
方法選擇
按工作需求選擇合適的工具。
流程與規則
釐清輸入欄位、負責人和例外處理，建立能實際執行的規則。
一般軟體
資料有固定結構、規則可明確描述時，表單、資料庫或排程往往更容易維護。
AI 輔助
文件或訊息格式變化大、需要輔助歸類與查找時，可用代表性資料試驗，並保留來源與人工覆核。
開始前需準備
一段真實流程，比完整的技術規格更有用。
- 最想改善的工作，以及目前由誰處理
- 去識別化的樣本文件、表格或畫面
- 常見例外與需要核准的決策
- 既有系統名稱、使用權限與窗口
成果與限制
交付能接手的工作方式。
- 流程與資料盤點、方案範圍及驗收條件
- 依需求實作工具、整合或試行流程
- 權限、例外處理、測試與交接文件
- 導入效果須依資料品質和實際使用驗證，不預先保證節省比例或準確率
合作如何進行
每個階段都有可檢視的成果。
- 01
需求初談
您說明目前最耗時的工作與希望改善的結果；我們確認問題範圍、關鍵人員及是否適合進一步合作。
交付：初步討論摘要與建議下一步。 - 02
流程盤點與方案確認
您提供必要的流程樣本並安排使用者訪談；我們梳理資料、例外、權限與系統限制，提出範圍與驗收方式。
交付：流程盤點、方案與專案範圍。 - 03
小規模試行與驗證
雙方選定代表性情境與測試資料；我們製作可檢驗的流程或工具，記錄錯誤與待修正項目。
交付：試行成果、測試紀錄與導入判斷。 - 04
正式導入及後續支援
您指定負責人參與驗收與交接；我們完成上線準備、操作文件與維護安排。
交付：正式成果、交接文件與支援約定。
談談目前最耗時的工作。
請描述您的工作現況，我們會回覆可行的合作方向。
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